33-99 Nr. Strada Mufu, Districțul Gulou, Nanjing, China [email protected] | [email protected]

ENTRATI ÎN LEGĂTURĂ CU NOI

Bibliotecă

Prima pagină /  Bibliotecă

Ce informații trebuie să furnizeze clientul pentru selecția garniturii inelare (O-Ring)

Jul.23.2026

57e00b0f97d969f13c1cb49e3696359.png

Nucleul nu constă în «a cere clientului un set de parametri» — ci în a permite personalului de vânzări și serviciilor clienți să evalueze trei aspecte în cel mai scurt timp posibil: dacă poate fi oferit un preț rapid ca piesă standard, dacă este necesară o selecție tehnică și dacă există deja un caz de defect sau un risc legat de conformitate.

An Anelul O dimensiunile de bază ale acestuia sunt, de obicei, definite de diametrul interior d1 și diametrul secțiunii transversale d2 (numit și diametru al firului); standardul ISO 3601-1 organizează, de asemenea, sistemul de codificare pentru dimensiuni și toleranțe ale garniturilor toroidale (O-ring) în jurul diametrului interior și al secțiunii transversale.

Unu. Informații minime: versiunea pentru ofertă rapidă

Când un client dorește doar să cumpere o garnitură toroidală (O-ring) obișnuită, personalul de vânzări ar trebui să obțină, cel puțin, următoarele 6 elemente:

Câmp obligatoriu

Ce trebuie să furnizeze clientul

Scop

Dimensiune

ID × diametrul firului sau OD × diametrul firului sau numărul de referință al specificației, de exemplu AS568, ISO 3601, GB/T 3452, JIS B 2401

Evaluează dacă se tratează de o specificație standard din stoc sau dacă este necesară realizarea unei noi matrițe

Material

NBR, FKM, EPDM, VMQ, HNBR, FFKM etc.; dacă tipul de material nu este cunoscut, se va indica mediul cu care vine în contact

Baza fundamentală pentru selecția materialului

Duritate

Duritate Shore A, de exemplu 70A, 75A, 80A, 90A; dacă nu este cunoscută, indicați „nu sunt sigur”

Determină deformarea la compresie, dificultatea montării și rezistența la extrudare

Mediul cu care intră în contact

Ulei, apă, aer, abur, combustibil, agent frigorific, acid/bază, solvent, lichide alimentare, lichide farmaceutice etc.

Baza fundamentală pentru selecția materialului

Temperatura și presiunea

Temperatura de funcționare, temperatura maximă/minimă, presiunea de funcționare, presiunea de vârf

Permite evaluarea materialului, durității și necesității unui inel de sprijin

Cantitate și termen de livrare

Cantitatea de eșantioane, cantitatea din lot, cantitatea anuală utilizată, termenul estimat de livrare

Ofertă, stoc disponibil, programul de producție

Aceste 6 elemente pot susține o ofertă preliminară, dar nu garantează o selecție corectă a tipului. Fiabilitatea garniturii inelare (O-ring) depinde de profilul canalului de montare, gradul de compresie, jocul de etanșare, tipul de mișcare, rugozitatea suprafeței, ungere și direcția presiunii; de exemplu, riscul de extrudare sub presiune este direct corelat cu jocul de etanșare și duritatea materialului și poate necesita o duritate crescută sau adăugarea unor inele de sprijin, după caz.

Doi. Informații complete: Versiunea de selecție inginerescă

1. Informații privind specificațiile dimensionale

Câmp

Clientul trebuie să furnizeze

Punct de judecată pentru vânzări

ID

mm sau inch

Câmpul dimensional preferat

Secțiune transversală CS

mm sau inch

Câmpul dimensional preferat

Diametrul exterior OD

Furnizare auxiliară

OD = ID + 2×CS, poate fi utilizat pentru verificarea reciprocă

Număr standard

AS568, ISO 3601, GB/T 3452, JIS B 2401, DIN 3771 etc.

Evaluează biblioteca standard și sistemul de toleranțe

Cerință privind Toleranța

General, strâns, conform desenului

Evaluează dacă este necesară o controlare personalizată sau de inspecție

Dacă există un eșantion

Da/Nu; dacă este o piesă veche, deformată sau defectă

Dimensiunea unei piese vechi poate fi deja întinsă, comprimată sau umflată — nu poate fi tratată integral ca dimensiunea de proiectare

Dacă există un desen

2D/3D/diagramă de canelură/diagramă de asamblare

Se acordă prioritate revizuirii desenului atunci când acesta există

Regulă de evaluare a vânzărilor: când clientul specifică doar «diametrul exterior este de atâția mm, iar grosimea este de atâția mm», trebuie să întrebați în mod obligatoriu dacă aceste dimensiuni se referă la starea liberă sau la dimensiunea măsurată după asamblare. Vechi Aneluri O este frecvent cazul în care apare deformarea permanentă prin comprimare, umflare, uzură sau devierea dimensiunii măsurate față de specificația inițială; nu se recomandă montarea directă pe baza acestor valori.

2. Tipul de etanșare și tipul de mișcare

Câmp

Clientul trebuie să furnizeze

De ce este important

Etanșare statică/dinamică

Etanșare statică, mișcare alternativă, mișcare de rotație, mișcare oscilantă

Determină gradul de comprimare, frecarea, uzura și alegerea materialului

Poziția de instalare

Etanșare frontală, etanșare axială, etanșare radială, etanșare pentru piston, sigiliu de bară , etanșare pentru flanșă, etanșare pentru tija de ventil

Determină structura canelurii

Viteză de mișcare

Viteză de oscilație, viteză de rotație, frecvență, cursă

Necesar pentru o etanșare dinamică pentru a evalua frecarea și uzura

Dacă este ungere

Frecare uscată, ungere cu ulei, ungere cu apă, ungere cu grăsimi

Influențează uzura, frecarea și compatibilitatea

Material de suprafață

Metal, plastic, sticlă, ceramic etc.

Influențează uzura, frecarea și compatibilitatea

Rugozitatea suprafeței

Valoare Ra sau metodă de prelucrare

Este deosebit de critică pentru etanșările la înaltă viteză/dinamice

Inelele O sunt de obicei clasificate, în funcție de tipul mișcării relative, în etanșări statice și etanșări dinamice: absența aproape completă a mișcării relative reprezintă o etanșare statică; mișcarea alternativă, rotativă sau oscilatorie reprezintă o etanșare dinamică. Attenție specială: deși un inel O poate fi utilizat în unele aplicații dinamice, scenariile dinamice se potrivesc, în general, doar condițiilor medii de funcționare; pentru viteze mai mari, presiuni mai ridicate sau scenarii de uzură pe termen lung, este necesară o piesă de etanșare specializată, nu un inel O standard.

3. Informații despre mediul de lucru

Câmp

Clientul trebuie să furnizeze

Exemplu

Numele mediului de lucru

Denumirea specifică a lichidului/gazului

Ulei hidraulic, apă, aer, abur, benzină, motorină, agent frigorific, fluid pentru lanțul frigorific, substanțe alcoolice, acizi/baze

Compoziția mediului de lucru

Denumirea chimică, concentrația, aditivii

«Solție apoasă de 30 % etilenglicol + antigel» este mai utilă

Starea mediului de lucru

Lichid, gaz, abur, pulbere

Sigilarea cu gaz/vid necesită o luare în considerare suplimentară a permeabilității și a deformației permanente prin comprimare

Dacă este vorba de medii mixte

Medii multiple sau agenți de curățare

Alimentar, medical, chimic, CIP/SIP frecvent utilizate

Metodă de contact

Imersiune pe termen lung, contact intermitent, contact prin stropire, contact în timpul curățării

Determină marja de siguranță a materialului

Dacă este vorba de ozon/UV/mediu exterior

Da\/Nu

Influențează selecția materialului EPDM, NBR, CR și altele

Selecția materialului nu poate fi bazată doar pe afirmații generale precum «rezistent la ulei, rezistent la temperaturi ridicate». Materialele elastomerice sunt afectate de mediu, oxigen, ozon, presiune și temperatură, precum și de alți factori externi, iar acestea pot prezenta umflare, contracție, îndurare, fisurare sau ruptură.

4. Informații privind temperatură

Câmp

Clientul trebuie să furnizeze

Punct de judecată pentru vânzări

Temperatură normală de funcționare

Temperatură pe termen lung

Selectează baza principală a materialului

Temperatură maximă

Temperatura Maximă

Evaluează dacă suprîncălzirea pe termen scurt este suficientă

Temperatură minimă

Pornire la rece, mediu cu temperatură scăzută

Evaluează elasticitatea la temperaturi scăzute și riscul de fragilizare

Durata temperaturii

Pe termen scurt, periodic, pe termen lung

Influențează deformarea plastică sub compresiune și riscul de îmbătrânire

Ciclul de temperatură

Alternanță între căldură/rece

Afectează setarea la compresie și riscul de scurgere

Temperatura nu este un parametru izolat. Temperaturile ridicate vor degrada rezistența chimică a elastomerului, iar temperaturile scăzute pot determina pierderea elasticității și formarea unei căi de scurgere. Prin urmare, departamentul de vânzări nu trebuie să întrebe doar «Cât de rezistent la căldură trebuie să fie?» — ci trebuie să continue cu întrebări suplimentare: ce rezistență este necesară pe termen lung, care este valoarea maximă de vârf, cât timp se menține această valoare și dacă există cicluri de alternanță între căldură și rece.

5. Informații despre presiune

Câmp

Clientul trebuie să furnizeze

Punct de judecată pentru vânzări

Presiune de lucru

MPa, bar, psi

Evaluează dacă duritatea obișnuită este suficientă

Presiune maximă

Presiunea instantaneu maximă

Evaluează șocul de presiune și proiectarea canalelor

Direcția presiunii

Unidirecțională, bidirecțională, presiune internă, presiune externă

Determină poziția inelului de sprijin și proiectarea canalelor

Variația presiunii

Pornire stabilă, pulsatorie, frecventă

Șocul de presiune se combină cu riscul de extrudare

Dacă există vid

Gradul de vid

Influențează permeabilitatea gazelor, setarea prin comprimare și riscul de degazare al materialului

Dacă este vorba de gaz la presiune înaltă

Helium, aer, gaz natural etc.

Este relevantă decompresia explozivă; trebuie să se țină cont de permeabilitate și de expansiunea gazelor

Cu cât presiunea este mai mare, cu atât nu puteți pur și simplu „înlocui cu un material mai dur”. Limita de extrudare a unei garnituri O sub presiune este determinată împreună de jocul de etanșare și de duritatea materialului; dacă presiunea și jocul combinate depășesc capacitatea materialului, trebuie mărită duritatea, redus jocul sau adăugat un inel de sprijin.

6. Informații privind canalul și structura de montare

Câmp

Clientul trebuie să furnizeze

De ce este important

Tip de canelură

Canal axial, canal radial, canal pentru dopul mobil, canal pentru tijă, canal pe fața frontală

Determină direcția de comprimare a garniturii inelare O

Lățimea canalului

mm

Evaluează dacă spațiul de expansiune este suficient

Adâncime groovă

mm

Evaluează gradul de comprimare

Diametrul interior al canalului

Diametrul arborelui, diametrul alezajului, diametrul fundului canalului

Evaluează gradul de întindere și gradul de comprimare

Jocul de montare

Jocul dintre piston și cilindru, respectiv dintre arbore și orificiu

Influențează riscul de extrudare

Rugozitatea suprafeței

Ra sau metoda de prelucrare

Influențează durata de viață a etanșării și scurgerea

Teșirea și traseul de montare

Prezența colțurilor ascuțite, filetelor, găurilor

Element esențial în scenariile de înaltă presiune

Este permisă utilizarea inelelor de sprijin

Inel de sprijin simplu, dublu sau interzis

Determină dacă este necesară modificarea altor forme de etanșare

Informațiile despre canelură decid dacă inelul O „poate etanșa corespunzător” și „poate etanșa deloc.” Inelul O trebuie să obțină capacitatea inițială de etanșare prin comprimare, iar adâncimea canelurii, jocul și diametrul nominal al inelului determină împreună gradul de comprimare; etanșările dinamice necesită, în general, o comprimare mai mică pentru a reduce frecarea.

7. Informații privind materialul și duritatea

Câmp

Clientul trebuie să furnizeze

Punct de judecată pentru vânzări

Material specificat

NBR, FKM, EPDM, VMQ, HNBR, FVMQ, FFKM, PTFE încapsulate etc.

Dacă poate fi prețuit în funcție de specificațiile clientului

Duritate

70A, 75A, 80A, 90A etc.

Afectează rezistența la asamblare, comprimare, extrudare

Culoare

Negru, maro, verde, roșu, transparent etc.

Culoarea nu poate servi ca bază materială

Cerința de temperatură scăzută

Fie că este o etanșare cu pornire la rece, cu temperatură scăzută

În cazul în care nu există o altă metodă de identificare, se aplică următoarele condiții:

Cerința de set de compresie

Dacă compresia pe termen lung nu poate provoca scurgeri

Frecvent întâlnit în etanșarea statică, în vid, în echipamente medicale și alimentare

Cerință de rezistență la uzură

Etanșare dinamică, mișcare frecventă

Evaluează dacă este necesară o altă formă de etanșare

Materialul produsului existent

Ce material este utilizat în prezent și dacă a eșuat

Evaluează înlocuirea, modernizarea sau reducerea costurilor

Preselecția obișnuită a materialelor poate fi realizată în acest mod, dar trebuie să se efectueze în continuare o verificare suplimentară cu mediile și temperaturile specifice: uleiuri minerale/uleiuri hidraulice generale → NBR, HNBR, FKM (în cazul temperaturilor ridicate sau al cerințelor stricte privind durata de viață, se recomandă evaluarea prioritară a HNBR/FKM); uleiuri pentru combustibil, benzină, motorină → FKM, FVMQ, FFKM (este necesară confirmarea compoziției combustibilului, inclusiv a aditivilor pe bază de alcool); apă caldă, abur, lichid de răcire pe bază de etilenglicol → EPDM (nu este potrivit pentru majoritatea uleiurilor pe bază de petrol); echipamente pentru industria alimentară → materiale conforme reglementărilor FDA, VMQ, EPDM, FKM etc., fiind obligatorie confirmarea reglementărilor privind contactul cu alimentele și prezentarea raportului de testare; medii chimice la temperaturi ridicate → FKM, FFKM, PTFE încapsulat, diferența de cost fiind semnificativă, iar identificarea chimicalelor specifice este obligatorie; etanșări pentru temperaturi scăzute → VMQ, FVMQ, NBR pentru temperaturi scăzute, FKM pentru temperaturi scăzute, unde elasticitatea la temperaturi scăzute este mai importantă decât duritatea la temperatura camerei; sisteme hidraulice la presiune ridicată → NBR/FKM/HNBR cu duritatea 90A + inele de sprijin, fiind necesară analiza presiunii, a jocurilor și a canalelor de montare.

8. Cerințe privind certificarea, reglementările și calitatea

Scenariu

Clientul trebuie să explice

Vânzătorul trebuie să efectueze urmărirea

Contact cu alimente

FDA, LFGB, UE 1935/2004, 3-A etc.

Este vorba de conformitatea materialelor sau de testarea produsului finit? Este necesar un raport de testare?

Apă potabilă

NSF/ANSI/CAN 61, WRAS, KTW, ACS etc.

Temperatura apei cu care se face contactul, țara/piata, domeniul de valabilitate al certificatului

Medical/farmaceutic

USP Clasa VI, ISO 10993, DMF, extractibile/leachable

Este vorba de evaluarea materiilor prime, verificarea componentelor sau, în final, depunerea dosarului pentru dispozitive medicale?

Auto

IATF 16949, PPAP, IMDS, RoHS, REACH

Este necesară o calitate PPAP, date privind materialul și urmărirea loturilor?

Aerospațial/militar

AS568, AMS, MIL, raport complet de dimensiuni

Desen tehnic, numărul specificației, raport complet de dimensiuni

Conformitate Energetică

RoHS, REACH, PAH-uri, halogeni, ftalati

Specificații naționale și ale clientului aplicabile

Trasabilitate pe loturi

Certificat de origine (COC), certificat de conformitate (COA), certificat de material, numărul lotului

Este necesar pentru fiecare lot sau se păstrează stoc?

Contactul cu alimentele nu poate fi indicat doar prin menționarea expresiei «grad alimentar». Regulamentul US FDA 21 CFR 177.2600 specifică cerințele privind materialele pentru produse elastomerice destinate contactului repetat cu alimente în cadrul producției, prelucrării, ambalării, transportului sau depozitării acestora; pentru apa potabilă se face în mod frecvent referire la impactul asupra sănătății al componentelor sistemelor de apă potabilă, conform standardului NSF/ANSI/CAN 61; în domeniul medical, norma USP <88> acoperă reactivitatea biologică a elastomerilor, materialelor plastice și a altor polimeri; ISO 10993-1 este utilizată ca cadru de management al riscurilor pentru evaluarea biologică a dispozitivelor medicale; companiile din industria auto solicită în mod obișnuit implementarea unui sistem de management al calității IATF 16949, a procesului PPAP, a bazei de date IMDS și a specificațiilor specifice clienților; AIAG și ISO/TS 16949:2016 explică faptul că această normă definește cerințele sistemului de management al calității pentru organizațiile din industria auto globală.

Trei. Proces rapid de judecare pentru vânzări înainte de achiziție și servicii clienți

Pasul unu: Stabilirea dacă clientul „achiziționează o piesă de schimb” sau „realizează un nou design”

Piesă de schimb: cerere prioritară: există o piesă veche, un desen, un număr de specificație, un model de echipament, un material utilizat în prezent sau un motiv al defectării? Aceste informații permit o ofertă rapidă, dar fiți atenți: dimensiunile piesei vechi pot fi deja deformate; este recomandat să furnizați, de asemenea, dimensiunile canelurii sau un desen.

Noul Design: este obligatoriu să întrebați: structura de etanșare, mediul de lucru, temperatură, presiune, tipul de mișcare, canelură, certificări și durata de viață necesară. Pentru un design nou, o cotare doar pe baza «diametrului interior × diametrul sârmei» nu este suficientă — altfel riscul de scurgeri ulterioare este ridicat.

Pasul doi: Evaluarea inițială dacă piesa este standard sau ne-standard

Situația clientului

Acțiune de vânzări

Clientul furnizează un număr de specificație AS568, ISO 3601, GB/T 3452, JIS B 2401 sau altul

Verificați direct stocul și prețurile standard

Clientul furnizează «diametrul interior × diametrul sârmei»

Potriviți specificația standard; confirmați toleranțele dacă dimensiunea este apropiată de o dimensiune standard

Clientul furnizează doar diametrul exterior

Clarificați ulterior diametrul sârmei sau diametrul interior

Clientul trimite doar o fotografie

Cereti dimensiuni suplimentare, desen sau eșantion

Clientul furnizează o piesă veche

Recomandăm măsurarea simultană a canelurii, pentru a evita comandarea pe baza unei dimensiuni deformate

Clientul solicită o dimensiune specială

Se evaluează dacă există deja o matriță; în caz contrar, se evaluează deschiderea matriței, cantitatea minimă de comandă (MOQ) și termenul de livrare

Pasul trei: Evaluarea riscului legat de material

Declarația clientului

Ce nu este clar

Trebuie urmărit

"Necesită rezistență la ulei"

Tipul de ulei nu este clar

Ulei hidraulic, ulei pentru mașini, motorină, benzină, ulei siliconic, ulei sintetic? La ce temperatură?

"Necesită rezistență la temperaturi înalte"

Gama de temperaturi nu este clară

Cât de mult timp pe termen lung? Cât de mare este temperatura de vârf? Cât timp se menține temperatura?

"Necesită rezistență la coroziune"

Denumirea chimică nu este clară

Denumirea chimică, concentrația, temperatura, există amestecuri de medii?

"Necesită calitate alimentară"

Standard nespecificat

FDA, LFGB, 3-A, NSF? Este necesar un raport?

„Necesită calitate medicală”

Gradul de contact nespecificat

Este vorba de contact uman? Durata contactului? Este necesar USP/ISO 10993?

„Necesită calitate automotive”

Documentul privind calitatea nespecificat

Este necesar IATF, PPAP, IMDS, RoHS/REACH?

Pasul patru: Stabilirea necesității unei revizui industriale

În oricare dintre următoarele situații, departamentul de vânzări nu trebuie să promită direct «acest material nu ridică probleme» — trebuie să transfere cererea către inginerie sau confirmare tehnică.

Semnal de înalt risc

Motivul

Etanșare dinamică, rotație la viteză ridicată, mișcare alternativă frecventă

O-ring-ul poate suferi uzură, poate genera căldură, se poate răsuci

Presiune ridicată, pulsații de presiune, joc mare

Poate fi extrudat sau tăiat; este necesar un inel de sprijin sau o modificare a structurii

Abur, acizi/baze puternice, solvenți, combustibil, lichid de frână, lichid de răcire

Riscul de incompatibilitate a materialului este ridicat

Pornire la temperaturi scăzute sau cicluri termice cald-rece

Poate avea setare la compresie la temperaturi scăzute

Etanșare la vid sau pentru gaze

Este necesar să se ia în considerare permeabilitatea, degazarea și deformarea permanentă sub compresiune

Alimente, domeniul medical, apă potabilă, industria auto, aerospace

Cerințele privind conformitatea și trasabilitatea sunt ridicate

Clientul întâmpină probleme de scurgere, umflare, fisurare sau uzură cu piesa existentă

Este necesară o analiză a cauzelor defecțiunii, nu doar înlocuirea cu o piesă având aceeași specificație

Patru. Fișa de informații pentru cereri directe de garnituri O-ring

A. Informații de bază

Câmp

De completat de către client

Numele clientului/numele proiectului

___

Echipamentul/componenta la care se aplică

___

Este o înlocuire sau un design nou

Înlocuire / Design nou / Nu sunt sigur

Dacă există un desen

Da / Nu

Dacă există un eșantion

Da / Nu

Dacă există deja o specificație/un număr de piesă

___

Cantitatea estimată

Eșantion: ___ buc.; lot: ___ buc.; consum anual: ___ buc.

Termenul de livrare estimat

___

B. Specificații dimensionale

Câmp

De completat de către client

Diametrul interior (ID)

___ mm/inch

Diametrul sârmei (CS)

___ mm/inch

Diametrul exterior OD

___ mm/inch

Specificație standard

AS568/ISO 3601/GB/T 3452/JIS B 2401/altul

Cerință privind Toleranța

General / strâns / conform desenului

Număr Schiță

___

Sunt permise dimensiuni standard alternative

Da / Nu / necesită confirmare

C. Informații privind condițiile de funcționare

Câmp

De completat de către client

Tip de Sigiliere

Etanșare statică / etanșare dinamică

Formular de instalare

Față / axial / radial / dop activ / tijă / flanșă / tija supapei / altul

Metoda de mișcare

Fără mișcare / alternativă / rotativă / oscilantă

Viteză sau frecvență de mișcare

___

Dacă este ungere

Frecare uscată / ungere cu ulei / ungere cu apă / ungere cu grăsime / nu sunt sigur

Media

___

Concentrație/formulă media

___

Temperatură de funcționare

Normal: ___; cel mai scăzut: ___; cel mai ridicat: ___

Presiune de lucru

Presiune normală: ___; cea mai ridicată: ___; valoare de vârf: ___

Dacă există vid

Da/Nu; gradul de vid: ___

Existența șocului de presiune

Da / Nu / nu sunt sigur

Expunere la mediu exterior, ozon, radiații UV

Da / Nu

D. Canelură și structură

Câmp

De completat de către client

Lățimea canalului

___ mm

Adâncime groovă

___ mm

Diametrul fundului canelurii

___ mm

Diametrul arborelui/diametrul alezajului

___ mm

Jocul de montare

___ mm

Direcția presiunii

Unisens/bidirecțional/presiune internă/presiune externă

Rugozitatea suprafeței

Ra ___

Permite sau nu utilizarea unui desen de ajustare

Da / Nu / nu sunt sigur

Asamblarea trece sau nu prin filete, colțuri ascuțite, teșituri

Da / Nu

E. Material, duritate și certificare

Câmp

De completat de către client

Material specificat

NBR/FKM/EPDM/VMQ/HNBR/FFKM/altul

Duritatea specificată

___ Shore A

Cerință de culoare

Negru/maro/verde/roșu/alb/transparent/altul

Este necesară o certificare pentru utilizare în domeniul alimentar

FDA/LFGB/3-A/altul/nu este necesară

Este necesară o certificare pentru apă potabilă

NSF/WRAS/KTW/ACS/altul/nu este necesară

Este necesară o certificare medicală

USP Clasa VI/ISO 10993/altul/nu este necesară

Este necesară o certificare pentru industria auto

IATF 16949/PPAP/IMDS/altul/nu este necesară

Este necesară conformitatea cu RoHS/REACH

Da / Nu

Este necesar un raport de materiale COC/COA

Da / Nu

Este necesară trasabilitatea pe loturi

Da / Nu

F. Situația actuală a defecțiunilor produselor

Câmp

De completat de către client

Materialul produsului existent

___

După cât timp de utilizare apare defecțiunea

___

Fenomenul de defecțiune

Scurgere / umflare / contractare / crăpare / întărire / înmoaie / uzură / rupere / decolorare

Există fotografii ale defecțiunii

Da / Nu

S-a modificat materialul

Da / Nu

Problema care trebuie rezolvată, în mod ideal

Reducerea costurilor / prelungirea duratei de viață / rezistența la ulei / prevenirea scurgerilor / obținerea certificărilor / altceva

Cinci. Cel mai simplu scenariu de interogare adresat clientului

Poate fi trimis direct către client:

Pentru a confirma rapid specificațiile inelului de etanșare, vă rugăm să furnizați următoarele informații: Dimensiune: diametrul interior × diametrul firului sau diametrul exterior × diametrul firului; dacă există un desen/echivalent fizic, vă rugăm să îl trimiteți împreună. Material și duritate: de exemplu, NBR 70A, FKM 75A; dacă nu sunteți sigur, vă rugăm să indicați mediul de contact. Mediu de contact: ulei, apă, aer, abur, combustibil, lichid chimic sau produs alimentar. Temperatură și presiune: temperatură de funcționare pe termen lung, temperatură maximă/minimă, presiune de funcționare și presiune de vârf. Metodă de montare: etanșare statică sau etanșare dinamică; dacă este etanșare dinamică, vă rugăm să specificați dacă mișcarea este de rotație sau alternativă. Canal/montare: de exemplu, dimensiunea canalului, componenta sau modelul echipamentului cu care se asamblează; dacă este disponibil, vă rugăm să furnizați aceste informații. Cerințe privind certificarea: este necesară o calificare pentru utilizare în domeniul alimentar, medical, pentru apă potabilă, automotive sau conform standardelor RoHS/REACH etc. Cantitate și termen de livrare: cantitatea pentru eșantioane, cantitatea pentru loturi, termenul de livrare estimat.

Șase. Prioritate Vânzări-Câmp Intern

Prioritate

Câmp

Tratare fără întârziere

P0, esențial

Dimensiune, cantitate, scop, mediu, temperatură, presiune

Nu se poate face o selecție fiabilă, se poate efectua doar o interogare aproximativă

P0, esențial

Etanșare statică/dinamică

Nu se poate evalua canelura, rata de compresie sau riscul de frecare

P1, esențial cu risc ridicat

Dimensiunea canelurii, jocul, direcția presiunii

Presiune ridicată, etanșare dinamică, problemele de defect trebuie completate

P1, esențial cu risc ridicat

Cerințe privind certificarea și raportul

Alimente, domeniul medical, industria auto și apa potabilă trebuie confirmate

P1, esențial cu risc ridicat

Informații privind defecțiunile produselor existente

Trebuie colectat dacă a fost deja scurs sau deteriorat

P2, esențial pentru afaceri

Ambalaj, termen de livrare, consum anual, preț țintă

Utilizat pentru ofertare și organizarea aprovizionării

Șapte greșeli frecvente

Se întreabă doar despre dimensiuni, dar nu și despre mediul de utilizare. Dimensiunile determină doar dacă produsul poate fi instalat — nu determină dacă poate rezista la presiune, este rezistent la ulei, la apă sau la abur/substanțe chimice.

Se întreabă doar despre material, dar nu și despre temperatură. Tabelul de rezistență la medii al aceluiași material poate diferi semnificativ între temperatura camerei și cea ridicată.

Se întreabă doar despre presiune, dar nu și despre jocul de montare. Faptul că un element se extrudează sub presiune ridicată depinde nu doar de presiune, ci și de jocul canalului de montare, duritate și prezența unui inel de sprijin.

Se confundă culoarea cu materialul. Negru nu înseamnă neapărat NBR, maro nu înseamnă neapărat FKM, iar transparent nu înseamnă neapărat silicon. Culoarea poate servi doar ca informație suplimentară.

Tratarea „calitate alimentară/calitate medicală/calitate automotive” ca un singur atribut al materialului. Acest tip de cerință se referă, în esență, la conformitatea cu reglementările, rapoartele, sistemele, urmărirea și specificațiile clientului — standardul specific trebuie clarificat.

Copierea directă a dimensiunii vechiului inel O. Un component vechi poate fi deja afectat de setarea la compresie, întindere, dilatare sau contracție — este recomandat să se combine cu dimensiunea canalului și confirmarea desenului.

f33be39943875b1ddd45786634add08.png