Sección 1: La lógica fundamental de este manual

La estructura de este material es muy clara: la sección frontal trata sobre las capacidades y el sistema de servicios de la empresa; la sección central trata sobre Junta tórica materiales, diseño, instalación, estándares de calidad y dimensionales; la sección final trata sobre anillos especiales Anillos O , anillos de respaldo, anillos con resorte integrado, anillos de formato súper grande, anillos de alambre redondo, tratamiento superficial, anillos de respaldo y la especificación ISO 2230 para almacenamiento. El índice muestra que abarca los fundamentos de los anillos O, materiales, diseño estructural, directrices de ensamblaje, estándares de calidad, sistemas dimensionales ISO 3601/AS568/JIS/SMS y otros, anillos encapsulados en FEP/PFA, anillos de PTFE, anillos de poliuretano, anillos de formato súper grande, anillos de alambre redondo, tratamiento superficial, anillos de respaldo y la especificación ISO 2230 para almacenamiento.

La lógica subyacente de este sistema es: no se vende un anillo de goma, sino una solución de sellado verificable, trazable, calculable, seleccionable y entregable. Trelleborg enfatiza en todo el manual su propia capacidad de diseño de productos, desarrollo de materiales y ensayos; al mismo tiempo, integra los servicios de diseño, prototipado, producción, ensayos, instalación, garantía de calidad y cadena de suministro en una única cadena de valor.

Lo más valioso que las empresas chinas pueden aprender es que «desmonta» la capacidad del producto en seis sistemas: sistema de materiales, sistema de diseño estructural, sistema de calidad, sistema de dimensiones normalizadas, sistema de selección digital y sistema de servicio al cliente. Si las empresas chinas logran adoptar estos seis sistemas, podrán elevar significativamente su capacidad para acceder a clientes de alta gama.

Sección 2: Contenido que las empresas chinas deben considerar especialmente como referencia

1. De «vender piezas de sellado» a «garantizar la certeza ingenieril»

La introducción del manual subraya repetidamente un enfoque de «soluciones integrales de sellado»: incluye materiales, diseño, ensayos, instalación, garantía de calidad, logística y servicio. Trelleborg también enumera sus recursos globales: más de 40 centros de fabricación, 15 centros de investigación y desarrollo, más de 55 centros de soluciones para clientes, 8 centros logísticos de cadena de suministro, 15 centros ServicePLUS, más de 2.000 formulaciones propias de materiales y más de 100 puntos de venta a nivel mundial.

Lo que las empresas chinas pueden reutilizar no son estos números concretos de escala, sino su enfoque organizativo: el extremo comercial debe pasar de «cotizar un precio» a «convertirse en ingeniero de aplicaciones»; el extremo de I+D debe pasar de «fabricar bajo pedido según plano» a «diseño vinculado entre material, estructura, condición operativa y modo de fallo»; y el extremo de calidad debe pasar de «inspección final» a «control de riesgos en la aplicación por parte del cliente».

Se recomienda que las empresas chinas desarrollen «paquetes de soluciones de aplicación», segmentados por sector industrial: hidráulica de ingeniería, nueva energía para automoción, hidrógeno, semiconductores, alimentos y medicina, química, tratamiento de aguas, aeroespacial, agricultura, electrificación, energía e hidrógeno, calidad alimentaria, automatización industrial, tratamiento de aguas, mercados focales en semiconductores. Trelleborg ya ha clasificado sus mercados de esta manera en su clasificación de mercados, incluyendo aeroespacial, agricultura, automoción, medicina, automatización industrial, semiconductores y tratamiento de aguas, entre otros mercados focales; este tipo de expresión basada en sectores industriales es muy recomendable para su reutilización por parte de las empresas chinas.

2. Crear su propia «base de datos de materiales», no solo NBR/FKM/EPDM

El capítulo sobre materiales del manual es el más valioso para su reutilización: no se limita a enumerar NBR, HNBR, FKM, EPDM, VMQ, sino que combina material, dureza, deformación permanente por compresión, resistencia al ozono y requisitos de certificación para una evaluación integral. El manual indica expresamente que la fiabilidad del sellado depende tanto del rendimiento físico propio del material como del diseño del sellado; los elastómeros pueden seleccionarse según su elasticidad, resistencia química y características similares.

Es especialmente importante destacar: los datos de compatibilidad mencionados en el manual suelen proceder de datos públicos y ensayos de inmersión, y muchos resultados de ensayo se obtienen en condiciones de temperatura ambiente de laboratorio, por lo que no representan plenamente las condiciones reales de funcionamiento; asimismo, deben considerarse conjuntamente los efectos de la alta temperatura sobre los medios corrosivos, la deformación permanente por compresión, la dureza, el desgaste y la dilatación térmica.

Las empresas chinas pueden reutilizar directamente esta idea, creando una base de datos interna de materiales con campos que incluyan, como mínimo:

Las «materias primas preferidas» indicadas en el manual también merecen ser estudiadas. Trelleborg no enumera todas las materias primas por igual, sino que incluye NBR, HNBR, FKM, EPDM, VMQ y materiales similares seleccionados, y etiqueta sus propiedades con iconos como alimentos, agua potable, vapor, flexibilidad a bajas temperaturas, ISO 3601-5 y propiedades similares. Las empresas chinas pueden crear su propia «familia de materias primas preferidas», evitando que ventas e ingenieros tengan que empezar desde cero cada vez.

3. Convertir el diseño de juntas tóricas en «reglas calculables», reduciendo la dependencia de la experiencia

El manual proporciona una gran cantidad de reglas de diseño aplicables para la instalación de juntas tóricas, por ejemplo: verificar la presencia de rebabas en el bisel de entrada, en los orificios del cilindro y en los bordes de la tapa antes de la instalación; eliminar aristas afiladas; limpiar; confirmar la compatibilidad entre el lubricante y el elastómero; evitar herramientas con bordes afilados por ambos lados; prevenir torsiones; evitar estirar en exceso; no hacer pasar la junta sobre roscas, ranuras de chaveta ni bordes similares durante la instalación; y recomendar el uso de un cono guía de montaje cuando sea necesario.

Para las empresas chinas, esta parte puede convertirse directamente en tres tipos de documentos:

Primero, documentos de revisión de diseño. La revisión de planos debe verificar el ancho de la ranura, la profundidad de la ranura, la holgura, el porcentaje de compresión, el porcentaje de tracción, el porcentaje de llenado, el bisel, la rugosidad superficial, el medio, la temperatura, la presión y el tipo de movimiento.

Segundo, procedimientos operativos estándar (SOP) de ensamblaje. Elaborar manuales de instrucciones operativas estándar por separado para el ensamblaje manual, el ensamblaje automatizado, el ensamblaje con orificios cruzados y el ensamblaje con roscas cruzadas.

Tercero, lista de verificación para la prevención de fallos. Incluye extrusión, mordedura, torsión, sobrec ompresión, subcompresión, lubricación deficiente, relleno excesivo de la ranura, incompatibilidad de materiales, rebabas y corte, así como otras causas de fallo previamente organizadas en puntos de verificación.

Varios parámetros de diseño concretos merecen especialmente ser reutilizados: el manual distingue la tasa de compresión inicial del anillo O según su categoría: sellado dinámico radial aproximadamente del 6 al 27 %, sellado estático axial aproximadamente del 10 al 35 %; además, enfatiza que la compresión inicial se utiliza para formar el sellado inicial, compensar las tolerancias dimensionales, controlar la fricción, compensar la deformación permanente por compresión y el desgaste irregular.

La tasa de relleno de la ranura también es muy importante. El manual recomienda que la tasa de relleno de la ranura para juntas tóricas no supere el 85 %, para dejar margen a la expansión térmica, a la disolución por el medio y a las influencias de las tolerancias. Muchos fallos de sellado locales se deben a ranuras sobredimensionadas que parecen ajustadas, pero en realidad no dejan margen para la expansión; esto debería constituir una restricción obligatoria en las especificaciones de diseño de las empresas chinas.

4. Uso de la «lógica de anillo de respaldo» para acceder al mercado hidráulico de alta presión

La ubicación de los anillos de respaldo en el manual es muy clara: el anillo de respaldo no es la junta en sí, sino un elemento de soporte fabricado con material antiextrusión, utilizado para evitar que el elastómero presurizado se desplace hacia el espacio existente entre los componentes del sistema de sellado. Se emplea en sistemas hidráulicos de alta presión, permite utilizar juntas tóricas (O-rings) de menor dureza, compensa los espacios radiales de sellado, es aplicable a movimientos alternativos y rotativos, y puede compensar fluctuaciones térmicas relativamente grandes. Las aplicaciones típicas incluyen vástagos de pistón, moldes, prensas, excavadoras, maquinaria agrícola y válvulas hidráulicas.

Este es un campo muy prometedor para las empresas chinas. Muchas empresas nacionales aún consideran los anillos de respaldo como "accesorios", y no como parte integral del diseño de sistemas de alta presión. Los anillos de respaldo pueden fabricarse como soluciones estandarizadas.

En el manual, el material estándar para anillos de respaldo es PTFE; también se indica que pueden usarse PTFE reforzado con fibra de vidrio, bronce, carbono u otros aditivos. En aplicaciones de alta presión, también pueden emplearse materiales termoplásticos rígidos. Los datos técnicos indican que, en aplicaciones estáticas, los anillos de respaldo pueden soportar hasta aproximadamente 250 MPa; en aplicaciones de alta presión, hasta aproximadamente 40 MPa; y en oscilación/rotación a baja velocidad, hasta aproximadamente 15 MPa. Sin embargo, estos valores extremos dependen del material y de los componentes de sellado.

5. Hacer que los estándares de calidad sean "comprensibles para el cliente"

El capítulo de calidad de Trelleborg es muy recomendable para las empresas nacionales. Sus juntas tóricas de calidad utilizan la norma interna TBS-00024, equivalente a la ISO 3601-3 Clase B; la calidad estética se rige por la TBS-00005, basada en la ISO 3601-3 Grado N; y los defectos superficiales siguen la ISO 2859-1 AQL 1,0, nivel de inspección general II y ejecución de inspección normal.

Esto brinda a las empresas chinas una perspectiva clave: no basta con afirmar simplemente "calidad excelente" o "calidad superior", sino que es necesario estandarizar el lenguaje de calidad. Se recomienda establecer normas internas, tales como:

El manual también explica específicamente que la tolerancia de la sección transversal y la tolerancia del diámetro interior de las juntas tóricas normalmente se calculan según la Clase B de la norma ISO 3601-1, y señala que las distintas tasas de contracción de los materiales pueden provocar diferencias dimensionales; si se requiere una mayor precisión, a veces es necesario fabricar un nuevo molde o reparar el existente. Este planteamiento resulta muy adecuado para la comunicación de empresas nacionales con sus clientes: las juntas de alta precisión no pueden equipararse simplemente a «el mismo molde, cambio de material, producción».

6. Convertir la «regulación y certificación» en un argumento de venta del producto

El manual enumera las certificaciones normativas y reglamentarias aplicables a los usos en contacto con alimentos, agua potable, gas, dispositivos eléctricos y otros, incluidas la normativa de la UE EC 1935/2004, la UE 2011/10, la FDA CFR 21, la norma 3-A Sanitary, la NSF/ANSI 51 y las normas chinas relativas a materiales en contacto con alimentos: GB 4806.1, GB 4806.6, GB 4806.7, GB 4806.11 y GB 9685.

La barrera de los componentes de sellado de alta gama no radica únicamente en la formulación; con frecuencia implica certificaciones, documentación, trazabilidad y capacidad de auditoría por parte del cliente. Las empresas chinas deberían prestar especial atención a este aspecto y se recomienda que elaboren una «matriz de certificaciones» por sector industrial:

El propio manual también utiliza la certificación como parte de la selección de materiales; este aspecto merece que las empresas nacionales lo reutilicen en software de selección, muestras y materiales comerciales.

7. Crear herramientas digitales, no solo muestras en PDF

Trelleborg ofrece herramientas como la Calculadora de anillos O, descarga de archivos CAD, Ajustes y tolerancias ISO, Selector de sellos rotativos, Calculadora de sistemas hidráulicos, etc.; la Calculadora de anillos O puede calcular dimensiones, porcentaje de compresión y parámetros de diseño, y generar resultados de medición completos, además de exportarlos en formato PDF.

Las herramientas para dispositivos móviles incluyen también el Selector de anillos O, el Selector de materiales de sellado, Materiales para atención sanitaria, Calculadora de sistemas hidráulicos y Calculadora de área y volumen, entre otras. El Selector de anillos O calcula las dimensiones del anillo O y de la ranura según el diámetro interior o el diámetro del eje, y cubre normas como ISO 3601-1, JIS B 2401, SMS 1586 y similares.

La sección del catálogo electrónico es igualmente valiosa: permite búsqueda por tipo de producto, filtrado por temperatura/presión/velocidad/tamaño de instalación, comparación de productos, información detallada sobre los productos, recopilación, conversión de unidades y carrito de cotización (RFQ).

Las empresas chinas pueden desarrollarse por etapas:

Primera etapa: utilizar Excel/página web para «consulta de compatibilidad de materiales + consulta de dimensiones de juntas tóricas (O-rings)».

Segunda etapa: realizar la verificación mediante «calculadora de diseño de ranuras + tasa de compresión/tasa de llenado/tasa de tracción».

Tercera etapa: integración con descarga CAD, biblioteca de materiales PLM, sistema de cotización y solicitud de cotización (RFQ) del cliente.

Cuarta etapa: usar datos históricos de proyectos para entrenar modelos de recomendación de selección, creando así la base de conocimiento técnico propia de la empresa.

El valor de este tipo de herramienta para las empresas nacionales es elevado: puede convertir la comunicación eficiente del equipo comercial en una entrada estandarizada, transformar la experiencia de los ingenieros en activos empresariales y, además, aumentar la fidelidad del cliente.

8. Las juntas tóricas (O-rings) especiales constituyen una dirección de alto margen

El capítulo especial del manual sobre anillos tóricos es muy valioso para la investigación enfocada de empresas nacionales. Los anillos tóricos encapsulados en FEP/PFA están compuestos por un núcleo elástico de silicona o FKM y una capa de encapsulación en FEP, combinando la capacidad de rebote del núcleo elástico con la inercia química de materiales similares al PTFE/FFKM; se utilizan principalmente en aplicaciones químicas, alimentarias, petroleras y de gas, semiconductoras y farmacéuticas, entre otras.

Las ventajas de la encapsulación en FEP/PFA incluyen resistencia a la corrosión, rango amplio de temperaturas, aptitud para aplicaciones alimentarias/químicas/farmacéuticas, no inflamabilidad, bajo coeficiente de fricción, baja tendencia al desprendimiento, baja extracción y alta resistencia a la deformación bajo presión; el manual indica un rango de temperatura que puede alcanzar desde -60 °C hasta 260 °C, cuyos detalles dependen del núcleo.

Esto brinda a las empresas chinas la siguiente perspectiva: no limitarse a competir en guerras de precios ordinarias de juntas tóricas NBR y FKM; más bien, deben centrarse en áreas de alto valor, como la industria de semiconductores, baterías de litio, sector médico, alimentario, químico, hidrógeno y escenarios similares con alta demanda, para desarrollar productos especializados. La prioridad estratégica debe ser:

Los O-Ring de poliuretano resultan especialmente adecuados para empresas nacionales de maquinaria hidráulica e ingeniería que ingresan al mercado; el manual señala que el poliuretano posee alta resistencia al desgaste, alta resistencia a la extrusión, bajo rozamiento, mejor rendimiento mecánico y ventajas sobresalientes, siendo idóneo para cargas dinámicas, alta presión, gases, apertura/cierre frecuentes y paso a través de interfaces; su presión estática puede alcanzar aproximadamente 60 MPa, y su presión dinámica, aproximadamente 25 MPa; el valor específico depende del juego y del material.

9. El modelo ServicePLUS merece un aprendizaje sistemático

ServicePLUS es una parte muy valiosa de este manual, centrada en la gestión empresarial china. Incluye colaboración técnica, tecnología de superficies, servicio de producción personalizada, ensayos y garantía de calidad, soluciones de embalaje, cadena de suministro avanzada y gestión de almacenes. Su esencia consiste en transformar al proveedor de componentes de sellado, de un mero "vendedor de piezas", en un proveedor de servicios dentro de la cadena de valor del cliente.

Las empresas chinas pueden replicar esto como "SealPLUS" o "paquete de servicio de ingeniería de sellado":

Este tipo de modelo resulta especialmente adecuado para empresas chinas que atienden a clientes de componentes automotrices, maquinaria de ingeniería, sistemas hidráulicos, equipos de energía nueva, equipos para semiconductores y equipos para la industria alimentaria. Puede incrementar la fidelidad del cliente y también ayudar a las empresas a salir de la competencia basada únicamente en precios bajos.

10. La gestión del almacenamiento y la vida útil también debe estandarizarse

La recomendación final sobre almacenamiento incluida en la guía se basa en la norma ISO 2230, señalando que el almacenamiento a largo plazo de materiales poliméricos provoca su degradación mediante endurecimiento, ablandamiento, grietas, fisuración en forma de caparazón de tortuga y problemas similares; los productos de caucho deben prepararse en un paquete por pedido, evitando tensiones, compresión, contacto con líquidos o materiales semilíquidos, metales, polvos y adherencia mutua entre distintos productos de caucho.

Más específicamente, el manual indica el período inicial y el período ampliado de almacenamiento para distintos materiales: AU/EU/NR/SBR, 5 años inicialmente y 2 años ampliados; ACM/AEM/CR/O/HNBR/IIR/NBR, 7 años inicialmente y 3 años ampliados; CSM/EPDM/FKM/VMQ/FVMQ, 10 años inicialmente y 5 años ampliados; FFKM Isolast, 20 años inicialmente y 5 años ampliados; PTFE, sin límite. También explica que una temperatura de almacenamiento demasiado alta o demasiado baja afectará significativamente el período de almacenamiento.

Las empresas nacionales deben incluir la vida útil de almacenamiento en sus sistemas ERP/WMS y sistemas normativos, realizando como mínimo lo siguiente: fecha de fabricación por lote, grupo de material, período inicial de almacenamiento, reinicio del período de almacenamiento, condiciones específicas de almacenamiento del cliente, secuencia prioritaria de entrada y salida, aislamiento de artículos vencidos y orientación sobre rotación de inventario. Muchas quejas de los clientes no corresponden a defectos de fabricación, sino a defectos causados por el almacenamiento o la rotación del inventario.

Sección 3: ¿Qué contenido se puede reutilizar directamente y qué contenido solo se puede adaptar y reutilizar?

Sección 4: Las 10 acciones prioritarias que deben emprender las empresas chinas

Primero, elabore su propio «Manual de ingeniería de anillos O y anillos de respaldo». El contenido no necesita comenzar con 200 páginas, pero debe incluir selección de materiales, normas dimensionales, diseño de ranuras, instalación, calidad, almacenamiento, análisis de fallos y casos del sector.

Segundo, cree una base de datos «material — medio — temperatura — presión — certificación». Ya no basta con afirmaciones vagas como «FKM resistente al aceite, EPDM resistente al agua».

Tercero, reorganice las especificaciones comunes de anillos O según las normas ISO 3601, AS568, JIS, SMS y las normas nacionales o de los clientes, creando así una biblioteca estandarizada de referencias (SKU) y moldes.

Cuarto, implemente un sistema interno de códigos de material. Cada código de material debe asociarse a su dureza, tolerancia, color, rango de temperatura, aplicabilidad frente a distintos medios, estado de certificación, informe de ensayos y escenarios prohibidos.

Quinto, desarrollar herramientas de verificación del diseño de las ranuras. Como mínimo, deben calcular automáticamente la tasa de estiramiento, la tasa de compresión, la tasa de llenado de la ranura, el espacio radial, la necesidad de anillo de respaldo y el requisito de rugosidad superficial.

Sexto, establecer una clasificación de calidad: grado industrial general, grado industrial alto, grado automotriz, grado alimentario, grado médico y grado aeroespacial. Cada grado corresponde a distintos documentos de inspección, embalaje, trazabilidad y cumplimiento normativo.

Séptimo, crear una base de datos de análisis de fallos. Cada caso de fuga debe registrar las condiciones de funcionamiento, el material, la ranura, la presión, la temperatura, el medio, el montaje, una fotografía del fallo, la causa raíz y la medida correctiva.

Octavo, desarrollar productos de alto valor añadido: anillo encapsulado de FEP/PFA, junta dinámica de poliuretano, junta mecanizada de PTFE, junta de alta gama de FFKM y anillo de respaldo de PTFE/PTFE relleno.

Noveno, construir un pequeño laboratorio de aplicaciones. El enfoque no es "completo y exhaustivo", sino capaz de ensayar la deformación permanente por compresión, la inmersión en medios, el envejecimiento térmico, la dureza, las dimensiones, los defectos superficiales, los pulsos de presión y el desgaste por fricción.

Décimo, construir un punto de entrada digital para el cliente. Como mínimo, ofrecer selección en línea, consulta de dimensiones, selección de materiales, descarga de archivos CAD, generación de formularios de cotización y descarga de materiales.

Sección 5: Recomendaciones específicas para distintos tipos de empresas chinas

Para fabricantes de piezas de sellado

Dar prioridad al aprendizaje de su "plataforma de productos + plataforma de materiales + plataforma de calidad". La capacidad nacional de producción de juntas tóricas (O-rings) de gama baja ya es muy abundante; los recursos deben invertirse en bibliotecas de formulaciones de materiales, normalización de moldes, inspección automatizada, materiales especiales, y paquetes de verificación con clientes y aplicaciones industriales.

Acciones prioritarias: desarrollar series estándar de materiales, por ejemplo, NBR70, NBR90, HNBR70/80/90, EPDM70, VMQ60/70, PU70/90, PTFE, FEP/PFA y FFKM; cada serie debe incluir, como mínimo, una tabla de datos que aborde los escenarios aplicables y prohibidos.

Para empresas fabricantes de compuestos de caucho

Lo más valioso que se puede aprender es que «el material no es un compuesto, sino un lenguaje de aplicación». Las empresas fabricantes de compuestos deben proporcionar a las fábricas de piezas de sellado aguas abajo paquetes de materiales que incluyan: características del compuesto, curva de vulcanización, tasa de contracción, deformación permanente por compresión, inmersión en medios, TR10 a baja temperatura, envejecimiento térmico y estado de certificación. De lo contrario, solo podrán vender materia prima y no lograrán integrarse a la cadena de clientes de alto nivel.

Para empresas fabricantes de equipos OEM

Este manual puede convertirse en especificaciones internas de diseño para sellado. Muchos problemas de fugas de los fabricantes originales provienen del diseño de la ranura, el bisel de montaje, la rugosidad superficial, la holgura y la incompatibilidad de materiales, no únicamente de los proveedores de juntas tóricas. Se recomienda incorporar la revisión del diseño de juntas tóricas al proceso de liberación de planos.

Para empresas comerciales y distribuidores

Puede pasar de «vender existencias» a «distribución técnica». Puede aprender a desarrollar consultas de compatibilidad de materiales, una base de datos de especificaciones estándar, una lista de verificación para sustituciones de importación, un servicio de análisis de fallos y una capacidad de gestión de inventario para clientes. El catálogo electrónico de Trelleborg, las solicitudes de cotización (RFQ), las funciones de comparación de productos y de colección son muy adecuadas para que los distribuidores las aprendan.

Sección 6: Lugares que no se pueden copiar directamente

En primer lugar, las marcas registradas, nombres comerciales, códigos de materiales, ilustraciones, denominaciones exclusivas y diseños de tablas del manual no pueden copiarse directamente. Isolast, Zurcon, FoodPro, ServicePLUS, etc., pertenecen todos a sus respectivos activos de marca.

En segundo lugar, los valores extremos de temperatura, presión, velocidad y similares indicados en el manual no pueden utilizarse directamente como parámetros promocionales de su propio producto. El manual aclara expresamente, al comienzo, que los valores límite especificados suelen determinarse en condiciones de laboratorio, y que los límites reales de aplicación corresponden al valor máximo teóricamente alcanzable cuando interactúan los parámetros de funcionamiento; dicho máximo real puede no ser alcanzable en la práctica; los usuarios deben verificar de forma independiente la idoneidad del producto y del material.

En tercer lugar, las normas públicas no pueden sustituir a los datos reales obtenidos mediante ensayos. Por ejemplo, la resistencia al aceite del FKM, la resistencia al agua del EPDM y la resistencia a la corrosión química del FEP/PFA deben evaluarse siempre combinando el medio específico, su concentración, la presión, el tiempo, los aditivos y las condiciones reales de uso por parte del cliente.

Cuarto, no se pueden realizar únicamente muestras sin el sistema que las respalda. La fortaleza de Trelleborg no radica en un solo PDF, sino en la biblioteca de materiales, el laboratorio, el sistema de calidad, los ingenieros comerciales, las herramientas digitales y la cadena de suministro global que respaldan dicho PDF.